「ビジネスチャットツール」で業務効率とスピードアップ！

テレワークやリモートワークなどの導入も進み、コミュニケーションの方法も様変わりしてきている！
特にチャットツールは、個人のみならずビジネスにおいても、スピード性を求める上で必要なツールとなってきている。しかし、一方でセキュリティや情報漏えいの問題もニュースなどで取り挙げられる事も出てきているゾ！

そこで今回は、ビジネスチャットツールについて紹介していくゾ！

ビジネスチャットとは？

ビジネスチャットは、ビジネス利用に特化したチャットツールのことだ！
今では、情報伝達ツールとして主に活用されていたのはメールだったが、ビジネスチャットはメールよりも即時性が高く、文章を簡略化しやすいなどのメリットがあるゾ！また、こういったチャットツールはグループ間の情報共有に適していることなど、昨今のテレワーク・リモートワークの導入以前からビジネスにおいて積極的に利用している企業が増えて来ている！

個人向けとどう違う？

こういったチャットツールで有名なのが、個人向けのMessengerなどではないだろうか？
ビジネスチャットツールのわかりやすい相違点として、標準搭載されている機能がビジネスに特化している点やセキュリティ面が重視されているゾ！

ビジネスチャットツールの機能

上記でも挙げたが、ビジネスチャットツールでは個人チャットと違いビジネス利用をするのに適した機能を持っているゾ！

チャット機能＋無料通話

チャットツールの基本機能だ！メールとは異なり、挨拶や署名を簡略化し気軽なメッセージのやり取りが可能だ！
また、音声・ビデオどちらでも無料通話が可能となっているゾ！

ファイル共有機能

写真・動画データなどのファイルはもちろんExcelやWord、PowerPointなどのファイルも添付して共有することが可能！

グループ機能

部署や、プロジェクト、支社・支店など、必要に応じてグループを作成・参加できるゾ！
手軽に1対複数のコミュニケーションができる。また、チャットの内容は時系列で確認が可能なため、情報の共有・伝達がスムーズにできるゾ！

タスク管理機能

自身のタスク内容や期日をメンバー間で共有・管理ができる機能だ！作業の進捗状況や納期などが確認しやすくなるゾ！
また、外部のカレンダー（Google カレンダーなど）と連携させるスケジューリング機能もついているゾ！

外部連携機能

様々な外部アプリケーションとの連携が可能だ！

セキュリティ機能

セキュリティ機能は非常に高く、個人IDの割り振りや機器認証など細かな設定が可能なツールもあるゾ！

ビジネスチャットツール選びのポイント

ビジネスチャットツールも様々あり有名なツールでは、「Slack」「Chatwork」「Microsoft Teams」があるゾ！
基本機能は、大きく変わらないがツールによって使い勝手やサービス内容が異なっているゾ！

1. 用途
   基本は同じではあるが、搭載される機能はツールにより違う！
   欲しい機能が搭載されたツールなのか、使用用途に合っているのかを確認しよう！
2. セキュリティ
   こういったチャットツールは、スマートフォン、タブレット、パソコンで運用が可能だ！
   その反面、セキュリティがしっかりとしていないと情報漏えいのリスクも高くなるゾ！
   情報の中には、企業情報・個人情報も含まれる可能性もあるため、サービスなどに確認をしよう！
3. 人数
   使用する人数によっても変わってくる。
   部署や支社、支店などでも変わるゾ！また人数によってサービスプランなども変わるためしっかりと確認をとろう！

個人向けチャットツールを利用している方や会社も多いと思うが、ビジネスチャットツールは名前の通りビジネス利用に特化したツールとなっている！使い慣れるまで大変だという部分もあるが、慣れて以降の利便性は、ビジネスシーンにおいて非常に有用となっている！

次回は、３大ビジネスチャットツールの「Slack」「Chatwork」「Microsoft Teams」について解説していくゾ！！

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