安全にコミュニケーションを効率化!ビジネスチャットのメリット!!
新型コロナウィルスの影響により働き方に多様性が出てきている!
そんな中、社内外でのコミュニケーション方法も変わってきているゾ!
みんなの中にも、「LINE」や「Messenger」を利用して社内の連絡や情報共有に活用している所も有るのではないだろうか?
だが「LINE」や「Messenger」のような個人向けチャットでは、手の届かないところが出てくる!
そこで今回は、「ビジネスチャット」のメリットついて紹介と解説をしていくゾ!
ビジネスチャットとは?
チャットはインターネットを使ってリアルタイムに会話をする仕組みのことだ!LINEやMessengerもチャットツールの一つだゾ!
そして「ビジネスチャット」は、この「チャット」を仕事上での業務連絡や、コミュニケーションの為に使うツールやサービスの事だゾ!
チャットのメリット
個人・ビジネスチャット問わず共通しているメリットはこの3つだ!
「メールよりも気軽な連絡手段なので、コミュニケーションが活性化すること」
「会話のように使えるのでレスポンスが早くなること」
「メンバー全員で同じ話題について話しやすいこと」
例えば、メールの場合、送信の際にメールアドレス・件名・本文を入力する必要があり送るまで時間がかかる事もある!
チャットは登録されているメンバーやグループ名を選択してメッセージ(本文)を入力して送信するだけで完了するゾ!
メールと比べて素早く気軽に連絡できるのが特徴だ!
ビジネスチャットのメリット
チャットなら個人チャットでもいいのでは?と思う人も多いのではないだろうか?
ビジネスチャットには個人チャットには無い特徴があるゾ!
高いセキュリティ!
個人チャットにも、セキュリティはあるが残念ながらセキュリティレベルが低いものが多い
また、スマートフォンのセキュリティを解除するだけでチャットの内容が見られる可能性もあるゾ
だが、ビジネスチャットは金融機関でも使用されているほど、非常に強固なセキュリティで守られているゾ!
社内だけでなく、お客様の情報もやりとりする可能性もあるので、安心して利用できるツールとなっている!
情報共有を全社や部署・プロジェクと単位で分けれる
個々はもちろん、プロジェクトチームや部署など業務の領域に応じたメンバーでグループを作成可能、情報共有が効率的にできるのもビジネスチャットのメリットだ!
グループで別れているので報告や進捗などがひと目で分かるのもメリットだ!
情報共有の効率化
ビジネスチャットの多くは標準機能としてファイル共有機能があるゾ!
これは、Microsoft Officeなどで作成した資料や画像や、音声など様々なデータをメンバーに共有できる機能だ!
作成途中の資料を社内のメンバーに確認してもらいたいときや、自身が属するグループ内に資料を展開したいときなどに便利だ!!
いつでもどこでも利用可能!
ビジネスチャットの多くは、パソコンやスマートフォン、タブレットなど端末問わず利用できる!
インターネット回線さえ繋がれば、国内外問わずどういった場所からでもコミュニケーションが可能だ!
テレワーク(リモートワーク)を実施する際も、スムーズに業務を進めることができるゾ!
また、ビジネスチャットにはテキストメッセージだけではなく、音声通話やビデオ通話機能が搭載されているのが多いゾ!
複数人で通話できるビジネスチャットなら、どこからでもWeb会議に参加できるゾ!
この様に、ビジネスチャットには個人チャットにはない特徴があるゾ!
無料お試し期間があるツールなども有るので試して見るもの一つの手だ!
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